Comelit muestra el camino a seguir en la gestión de la cadena de suministro global

La empresa de Rovetta, ejemplo de excelencia en la gestión de la logística y de las relaciones con los proveedores.

Innovar siempre. Comelit Group S.p.A. demuestra su constante voluntad de innovar no solo mediante sus productos, síntesis equilibrada de diseño y tecnología, sino también en la gestión de los procesos empresariales.

En este ámbito, Comelit ha puesto a punto una interesante estrategia de externalización a nivel nacional e internacional que la ha llevado a centrarse especialmente en dos áreas de la cadena de suministro global: la distribución global y la gestión de los proveedores.

Fruto de esta estrategia, en 2014 Comelit inauguró el nuevo centro de distribución global en la sede de la empresa DHL en el municipio de Liscate, cerca de Milán. La externalización de la gestión del almacén en una estructura especializada en logística ha permitido aplicar modelos más eficientes y, en consecuencia, reducir los tiempos de transporte. El polo DHL Supply Chain gestiona 160.000 pedidos anuales y se encarga de recoger los productos acabados o semielaborados en nuestra fábrica de la Alta Val Seriana y de distribuirlos a los clientes y distribuidores italianos y extranjeros. Las ventajas han sido inmediatas y se han notado en la disminución de los tiempos y de los costes de transporte, y como consecuencia de ello, pero no por ello menos importante, en la reducción del impacto medioambiental.

Al éxito de la gestión de la cadena de suministro global también han contribuido muy especialmente unas relaciones con los proveedores basadas en la mutua confianza y de larga data. Comelit ha sabido valorizar la gestión de las relaciones con sus proveedores, tanto de materias primas como de componentes clave o dedicados al moldeado de la estructura externa y al ensamblado final. Las relaciones, basadas en la confianza mutua y orientadas a obtener un producto final de absoluta calidad, se han ido afianzando mediante reuniones periódicas en las que se han establecido los posibles puntos débiles y se han buscado las soluciones más adecuadas para superarlos. Así, a partir de los indicadores clave de rendimiento base (KPI por sus siglas en inglés), definidos con los proveedores y medidos mensual o semanalmente, se valora constantemente el rendimiento en términos de plazos de entrega, calidad de los productos y desarrollo de nuevos procesos. Gracias a este enfoque, Comelit puede enorgullecerse de mantener relaciones de más de diez años con una larga serie de proveedores.

El «»caso Comelit»» en la gestión de la cadena de suministro global ha sido objeto de un estudio universitario, publicado en ‘Logistica e Supply Chain Management’ (ed. Pearson), como explica su autor Gianpaolo Baronchelli, profesor de International Business de la Universidad de Bérgamo. «»La capacidad de determinar las actividades de la cadena del valor que se deben externalizar y la elección de los mejores proveedores con los que colaborar son la verdadera ventaja competitiva de la gestión de la cadena de suministro global de Comelit Group S.p.A. La empresa ha sabido reconocer la importancia de un enfoque de colaboración con los proveedores, que empieza por su elección, continúa con la transferencia de información clara y se caracteriza, siempre, por el diálogo entre cliente y proveedor, con el objetivo de mejorar las relaciones a largo plazo»».