Corporate | 22 ottobre 2020

Comelit Webinar Academy: 10mila i professionisti iscritti ai nuovi webinar formativi

Oltre 10mila adesioni di professionisti a più di 80 sessioni di webinar dispensati online, il tutto in meno di tre mesi, per un’offerta che è destinata a continuare a crescere. È il bilancio, sul solo territorio nazionale, della Webinar Academy di Comelit Group, una vera e propria accademia digitale attraverso cui l’azienda bergamasca ha deciso di condividere la sua esperienza e il proprio know-how a tutte le professionalità che ruotano attorno all’universo Comelit: installatori, distributori, progettisti, architetti ed amministratori di condominio, nessuno escluso.

Un progetto ambizioso pensato, sviluppato e finalizzato in tempi record dal punto di vista organizzativo, tecnologico e operativo, sia per il mercato Italia che per mercati esteri come Francia, Spagna, Inghilterra, Germania, Olanda ed Australia – spiega Andrea Boffelli, Chief Digital Officer di Comelit GroupUna pronta risposta all’emergenza Covid-19 che ha consentito ai tecnici commerciali Comelit di non fermarsi, mantenendo il rapporto diretto e la prossimità ai professionisti del settore anche nel periodo di lockdown.”

Comelit Webinar Academy va ad aggiungersi ai servizi dedicati ai professionisti nel portale MyComelit – racconta Boffelli – la piattaforma digitale riservata ai professionisti, completamente rinnovata e sempre in evoluzione, che offre un’interazione con l’Azienda e una customer experience uniche e totalmente personalizzate. I punti fondamentali che hanno determinato questo successo? La forte coesione tra il team commerciale e il marketing, in Comelit ormai una squadra unita per il raggiungimento di obiettivi comuni, e il forte orientamento all’innovazione digitale in cui l’azienda sta investendo molto per sfruttare ogni opportunità strategica al fine di rafforzare sempre più il nostro brand e il servizio offerto ai nostri clienti”. I risultati conseguiti hanno confermato non solo le aspettative riposte nel lancio di questo nuovo servizio digitale, ma anche la vera forza dell’azienda che sta proprio nella rete di professionisti che le ruota attorno, ponendo Comelit come fonte autorevole e punto di riferimento per tutto il settore.

L’Accademia di Comelit in realtà esiste da tempo, con la Comelit Training School, “ma dall’avvento del Coronavirus abbiamo pensato di renderla digitale, in modo da riempire i vuoti del lockdown con una formazione continua – precisa Lorenzo Nardacci, Responsabile Tecnico e Commerciale del gruppo orobico, che ha tenuto in prima persona molti dei corsi proposti –. Ed è stato un successo incredibile, tanto che abbiamo esteso la pianificazione fino a metà luglio, e l’obiettivo è quello di proseguire anche l’anno prossimo. Online l’approccio è senza dubbio differente, si perde molta della gestualità non verbale ma fortunatamente abbiamo sviluppato una piattaforma altamente interattiva – prosegue il responsabile tecnico e commerciale di Comelit -, che permette all’utente di fare domande in tempo reale aumentando di molto l’interazione tra chi parla e chi ascolta. Ho visto corsi di un’ora estendersi per tre ore solo per darci modo di rispondere a tutti i quesiti che ci venivano posti”.

 Tre i filoni in cui si snoda la formazione Comelit: “I nostri webinar – riprende Nardacci – sono divisi per argomento: abbiamo incontri tecnico-commerciali, in cui presentiamo le nostre novità a livello di prodotto; ci sono quelli prettamente tecnici, legati a doppio filo al mondo degli installatori, che spiegano come programmare la nostra tecnologia; infine organizziamo corsi di aggiornamento su tutte le nuove normative, non solo a livello legislativo ma anche a livello tecnico, con l’analisi delle linee guida dettate dal Cei”.

A riscuotere il maggiore successo sono proprio questi ultimi, che da soli hanno garantito quasi metà dell’affluenza totale di questi mesi: “Su tutti, i corsi normativi sono quelli che hanno raccolto maggiore successo di pubblico – conferma Nardacci – basti pensare che per il solo webinar legato al quadro normativo della videosorveglianza abbiamo registrato la bellezza di 735 iscritti. Non avevo mai tenuto banco di fronte a una platea così ampia prima. La replica, programmata a giugno, ha fatto registrare altre 207 adesioni, e il trend è in continua crescita

Tutti i corsi della Comelit Webinar Academy sono disponibili sul sito www.pro.comelitgroup.com, nella sezione Servizi all’interno della piattaforma MyComelit dedicata ai professionisti. Le lezioni sono aperte a tutti, previa registrazione, e sono disponibili in streaming in diretta o on demand. Al termine del corso viene inoltre rilasciato un attestato di partecipazione a tutti gli utenti. “Per noi è importante fare cultura impiantistica – conclude Nardacci -, anzi è fondamentale per continuare crescere. Perché le aziende sono fatte soprattutto di persone, e in Comelit ci sono persone molto competenti in ogni fase di lavoro, dalla progettazione all’installazione fino all’assistenza post vendita”.


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